习近平总书记在弘扬社会主义核心价值观和中华民族优秀传统文化的讲话中多次提到和谐的重要性，和谐指的是社会关系的和谐，而家庭则是社会的重要组成部分，家庭关系是社会关系的基础和核心。
在《关于指导推进家庭教育的五年规划（2011-2015年）》（以下简称规划）的开篇也提及家庭教育是未成年人成长发展中不可或缺的重要环节，也是社会主义精神文明建设与和谐社会建设的重要内容。《规划》要求以服务社会、服务基层、服务家长儿童为宗旨，以提升家长素质为核心，将社会主义核心价值体系融入家庭教育，建立完善家庭教育指导服务体系，全面提高家庭教育质量水平，扎实推进未成年人思想道德建设，积极构建学校、家庭、社会紧密协作的教育网络，努力营造有利于儿童健康成长的家庭环境和社会氛围，为促进和谐社会建设发挥重要作用。近年来，天河区妇联对于家庭教育新媒体做了探索，取得了初步成效，有关情况如下：
一、家庭教育的现状
目前，家庭教育工作中还存在一些不容忽视的问题，家庭教育在未成年人成长中的重要作用尚未得到足够重视；法律政策制度建设相对滞后，工作保障比较薄弱；错误认为家庭教育是学校教育的一体；学校、家庭、社区、社会在家庭教育的工作上相对脱节；家长被成为家庭教育“专家”；对学业成绩的追逐削弱了家庭教育的职能作用等。
在《为爱启航﹒陪伴成长—中国亲子教育现状调查报告（2014）》显示，在17941份回收有效的问卷中，有49.79%的家长认为自己的教育理念是“科学理性，以理服人”。讲道理应该是中国家长进行亲子教育、家庭教育的主要手段，69.17%的家长在孩子犯错时会选择“讲道理”的方式教育孩子。与此同时，29.25%的家长认为“缺乏科学知识和方法”，14.47%的家长觉得“外部信息太多，不知道该听谁的”，对于家庭教育知识的来源最多的(40.63%)是通过“询问亲戚、同事、朋友”，第二位是（28.28%）是“上网求助”。
这几组数据反映出社会缺乏来自权威机构提供的、令人信服的家庭教育的科学知识和方法，而社会上各种市场化的家庭教育咨询参差不齐，让家长眼花缭乱，因此，有效、科学的指导渠道非常有限而且又是必不可少的。
二、“互联网+”在家庭教育中的应用
（一）“互联网＋”及家庭教育的概念
１、什么是“互联网+”
今年3月，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议的政府工作报告中首次提出国家要制定“互联网+”战略。
据新华社2015年7月4日报道，经李克强总理签批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，这是推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。
简而言之，“互联网+”是利用互联网、大数据、云计算等信息技术来实现跨界和创新，“+”指的是连接和融合。
2、家庭的角色
家庭是家庭教育中的最小组成部分，也是核心部分，其中，父母起到不可或缺、不可取代的作用。往往孩子表现出来的问题反映出父母的问题，所以，父母的“言传身教”是家庭教育方法论中的重要框架。
3、民间家庭教育组织的角色
民间家庭教育组织一般分为四类。第一类为志愿者组织，由志愿从事家庭教育工作的中国家庭教育指导师、教师、社会工作者和家长组成的非营利性公益团体；第二类是线上平台，如妈妈网，以交流、传播和整合家庭教育知识的网上平台；第三类是依托于盈利机构的家庭教育服务中心，如新东方家庭教育研究与指导中心，为面向社会和公众独立运作的公益性部门，通过开展一系列高品质的家庭教育公益活动，宣传普及先进的家庭教育理念和方法，推动中国家庭教育向前发展；第四类则是工作室。
这些民间家庭教育组织参差不齐，有的具备专业能力，是推动社会家庭教育发展不可或缺的组织机构；有的盈利目标过强，信息并未经过专业的审核，但同时迎合家长对资讯收集的习惯，为家长提供便利；有的缺乏公信力，仅为一家之谈，并不适用于广泛的群体。
4、社区的角色
社区是指兴办、管理一定社区的事务而建立起来的地域性的社会组织，最突出的特点是地域性，它是承载着本社区家庭的家庭教育枢纽，社区居住环境的变化，也使家长的教育观念和教育方式受到影响。近年来，在不断探索、不断发展的社区组织对家庭教育指导实践中，逐步形成了较为成熟和稳定的模式，成为家庭教育健康发展的可靠保证。社区对家庭教育的指导在很大程度上改善了家长的教育观念与行为，为家庭教育创造了极为有利的外部环境，对家庭教育整体水平的提高做出了积极的贡献。
5、妇联的角色
根据《中华全国妇女联合会章程》，中华全国妇女联合会是全国各族各界妇女为争取进一步解放与发展而联合起来的群众组织，是中国共产党领导下的人民团体，是党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱。而广州市天河区妇联的工作职责中还提到，参与有关妇女儿童政策和法律、法规草案的拟定、修改；坚持为妇女儿童服务、为基层服务，加强与社会各界的联系，协调推动全社会为妇女儿童办实事、办好事；指导基层妇女组织开展妇女儿童工作。其中一项主要的工作就是家庭教育。
（二）天河区实现家庭教育“互联网+”的探索
从2014年10月起，天河区妇联创新地通过“互联网+”，联合区相关职能部门，与广州新东方家庭教育指导中心合作，发动各街道和社区，推动区家庭教育公益事业的发展，取得了一定的成效。
1、创建智慧妇建“妇儿之家”家庭教育服务网络模块
根据中共中央办公厅2014年上半年印发《关于加强基层服务型党组织建设的意见》中有关“创新服务载体”的重要指示，为贯彻落实天河区委在全区智慧党建推进会上关于加快推进智慧党建创新工作的指示精神，结合全区基层服务型党组织创建工作的总体部署，以信息化手段促进基层服务型党组织建设工作成效，提高各级党组织的创建热情，提升党组织、党员对广大群众的服务水平成为智慧党建创新工作的重要方向。为此，天河妇联联合区委组织部在智慧党建网上建设智慧妇建“妇儿之家”服务网络板块，为天河区妇女儿童提供信息化、智能化服务，促进党务、政务、服务的有机融合。
其中栏目设置为：
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名称
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功能
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家教热点
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发布家教热点，由新东方的家庭教育指导师进行有针对性的案例分析；党员用户可对展示的热点文章在线留言。
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专家答疑
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6位专家的介绍，分成三个领域：幼儿教育、小学教育、中学教育，每个领域两位专家；用户可对某位专家进行提问，专家每周定时回复；留言板块还进行人性化设置，用户咨询信息仅自己和专家可见，保护用户的私隐。
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专家博览
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由新东方提供家庭教育指导性文章，题材可涉及广泛，确保质量和原创性，对孩子的健康发展提供理论知识，给家长有效的指导；设置关键词和分类，可供用户进行个性化搜素。
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实体活动
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活动分为对内展示和对外展示，对内展示的活动只开放给党员用户浏览；每个活动设置时间段，系统根据设置的时间段对每个活动进行标注状态：[招募中][进行中][已结束]；活动招募和进行中需要展示活动的介绍，活动结束后需要对活动进行图文展示；后台对每个活动设置“置顶功能”，前台突出显示置顶的活动。
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截至2015年9月，天河智慧党建网共有组织1575个，共有党员约3.09万人，累计登陆约616万次，累计访问3540万次。而“妇儿之家”是智慧党建网里其中一个功能窗口，提供家庭教育资讯和线上咨询的服务。其中，在妇儿园地栏目里，已经发出近50个活动招募；在家教热点里，平均每个案例分析有约15组留言和回复；在专家来支招中，平均每位家庭教育指导师收到并回复30个咨询；在家教新论点栏目，平均每篇文章点击阅读量约100次。
2、天河区百场“好家教成就好家风”家庭教育讲座和咨询活动
“好家教成就好家风”活动围绕家庭教育、家风建设（各年龄段教育、特殊儿童教育、家庭教育理念、家庭教育方法、和谐亲子关系、儿童学习指导、儿童上网引导等），由天河区妇联组织专题讲座和家教咨询进基层活动，使科学教子理念和方法家喻户晓，并成为广大妇女和家庭的自觉行动。通过举办专题讲座和咨询活动，切实加强家庭成员的家庭教育能力和推进家风建设，展现“美好家庭，幸福天河”风采。
天河区妇联委托新东方家庭指导中心为各单位聘请授课老师--中国家庭教育高级指导师。要求各街道在村公司和社区举办不少于2场，各机关事业单位不少于1场，教育系统学校家长学校不少于1场。
自活动开展以来，各单位高度重视、精心策划，街道地区妇联积极发动和组织辖区内的村居依托家长学校等阵地举办形式多样的“好家教成就好家风”家庭教育讲座和咨询进基层活动，各机关事业单位组织形式多样的“好家教成就好家风”的讲座活动。充分利用各辖内宣传网络和宣传阵地，广泛宣传家庭教育科学理念。
仅2014年10月-11月，在天河妇联和各街道办事处的倡导组织下，举行了约30场“好家教成就好家风”的家庭教育讲座和咨询活动，包括区公安局、区城管局、兴华街道、前进街道等场次，平均每场参与人数超过100个干部和居民，最高的场次甚至高达300人参与。讲座的主体贯穿幼儿、小学到中学的家庭教育，包含良好学习习惯的养成、素质模型学习法、有效家庭教育法、八大智能的开发、教练式有效沟通等主题。现场积极互动的还能获得家庭教育相关的书籍和礼品，讲座结束后，家长们还意犹未尽，留下和讲师探讨家庭教育的方法，并对妇联和街道举办的家庭教育系列活动赞不绝口。
3、天河区妇联牵头举办大型家庭教育专题讲座
2014年11月，由区妇联牵头，举办了以“好家教成就好家风”为主题，围绕家庭教育、家风建设进行专题讲座，邀请了授课专家：清华大学出版社培训中心研究员，清华大学就业指导中心心理咨询师，全国妇联《中华妈妈网》教育顾问，青少年心理专家王晶女士进行授课，授课内容主要为孩子学习类型的判断及应对方案。
现场有来自区政府机关、街道办、教育局、公安局、城管局等约500名干部参与。讲座就当前科学教子的理念及方法，进行多角度多层次多元化的分析讲解，使科学教子理念和方法家喻户晓，并成为广大妇女和家庭的自觉行动。
三、下一步推广应用措施
此次创新性的跨界“互联网+”式的合作，取得较好的成效，且模式值得推广。
（一）利用互联网的功能给广大群众提供便捷、个性化和人性化的家庭教育资讯和咨询服务。除了利用网页，还可利用微信、APP等形式建立符合社会资讯发展的家庭教育服务网络。
（二）调动一切可以调动的力量，促进家庭教育事业的发展。这些力量不限于政府本身，还可以促进政府机关、街道、社区和社会组织之间的跨界合作，发挥各自的优势，实现1+1>3的效能。
（三）选择具有公信力和资质认证，并且具备丰富经验和群众基础的社会力量，加快家庭教育的发展和保证家庭教育的质量。讲师和咨询师必须持中国家庭教育指导师以上的资格认证证书上岗。
（四）各方分工明确，妇联负责促成多方力量的整合和号召、组织活动的举行，街道办负责组织居民参与活动并及时反馈活动情况，第三方社会组织则负责内容的提供，包括家教资讯、讲师专家选派等。
天河区妇女联合会
新东方家庭教育指导中心
参考文献
1、《关于指导推进家庭教育的五年规划（2011-2015年）》，由全国妇联、教育部、中央文明办、民政部、卫生部、国家人口计生委、中国关工委7部委联合制定
2、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》
3、《中国儿童发展纲要（2011—2020年）》
4、《中国家校合作教育》2015年 第1期 12-21页 共10页
5、《为爱启航﹒陪伴成长—中国亲子教育现状调查报告（2014）》，陈建翔，曹继光，于子洋
6、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，新华社2015年7月4日报道
7、《中华家庭教育志愿者组织章程》
8、《家庭教育指导师培训用书》，孙云晓，中国青少年研究中心，2010年
9、《中华全国妇女联合会章程》，2013年10月31日中国妇女第十一次全国代表大会通过
10、《关于加强基层服务型党组织建设的意见》，2014年
11、www.mama.cn
12、jtjy.xdf.cn
13、fulian.thnet.gov.cn
